Seit neun Jahren ist Sabrina Thurnheer (31) Maître de Cabine bei SWISS. «In kaum einem anderen Beruf begegnet man so vielen unterschiedlichen Menschen, Ideen und Kulturen», beschreibt sie die Liebe zu ihrem Job. Die erfahrene Flight Attendant verrät uns, was einzelne Wörter aus dem Flug-Vokabular zu bedeuten haben.
Arm the Slides
Nachdem das Boarding abgeschlossen ist und die Türen geschlossen wurden, folgt aus dem Cockpit die Aufforderung an die Crew, die Hebel zum Einhängen der Notrutschen umzulegen. «Cabin Crew, please arm the slides.»
Doghouse
Das ist nicht etwa der Platz für die mitreisenden Hunde, sondern ein ausziehbares Fach, das aussieht wie eine Hundehütte. Darin wird Material verstaut.
Taxiing
Wenn die Flight Attendants im Flieger auf Schweizerdeutsch von täxälä reden, ist das Flugzeug langsam am Boden unterwegs. Das ist beispielsweise dann der Fall, wenn das Flugzeug vom Vorfeld zur Startbahn rollt.
Galley
Der Begriff kommt aus der Schifffahrt und steht auch im Flugzeug für die Bordküche.
Cross Check
Beim Cross Check kontrolliert sich die Crew gegenseitig. Die Flight Attendant, welche die Türe rechts verschlossen hat, kontrolliert die Türe links und umgekehrt.
Unruly
Wenn ein Mitglied der Cabin Crew von einem Unruly spricht und gleichzeitig auf deinen Sitz zeigt, solltest du dir über dein Verhalten Gedanken machen. Das ist nämlich der offizielle Ausdruck für einen Passagier, der die Regeln im Flugzeug nicht befolgt oder sich unpassend verhält.
Deadhead
Gemeint ist damit ein Airline-Mitarbeiter, der zwar auf einem Flug dabei ist, aber nicht mitarbeitet. Er fliegt zwar in Uniform mit und der Flug zählt als Arbeitszeit, aber sein Einsatz beginnt erst am Zielort.
Crewbunk
Auf Langstreckenflügen gibt es eine Kabine mit Betten, den Crewbunk, in dem sich die Flight Attendants zurückziehen und ausruhen können.
Able-bodied Passenger
Beim Boarding schauen sich die Cabine Crew Member alle Passagiere genau an. Besonders sportliche Personen gelten als able-bodied Passenger und wären geeignet, in einem Notfall mit anzupacken. Also beispielsweise die Türe beim Notausgang zu öffnen.
Headcount
Die Anzahl Passagiere im Flugzeug muss mit der Passagierliste des Bodenpersonals übereinstimmen. Bei Abweichungen werden die Passagiere nochmal mittels Headcount durchgezählt.
Nun bist du bereit für den nächsten Flug, oder wie es in Flugsprache heisst: ready for departure.